Em um momento de forte crescimento para o setor de fidelidade no Brasil, que registrou um aumento de 18,3% no resgate de pontos/milhas em 2023 em relação ao ano anterior, segundo dados da ABEMF (Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização), a Orbia, plataforma digital que reúne soluções completas para o agronegócio, intensifica seu programa de fidelidade, oferecendo aos produtores rurais a oportunidade de converter seus investimentos em insumos agrícolas em recompensas valiosas para o dia a dia do produtor rural, seja para uso pessoal ou na lavoura.
Segundo Ivan Moreno, CEO da Orbia, o produtor rural tem, entre as diversas opções de produtos e serviços para resgate, itens que ele normalmente precisaria comprar para a fazenda. “Sabemos que a compra dos insumos agrícolas é um investimento que demanda planejamento e tem um alto valor agregado, e ao fazer parte da Orbia, esse investimento pode retornar para a fazenda novamente, por meio de pontos. Essa é uma prática já bastante difundida entre os consumidores do varejo e que também está crescendo entre os agricultores”, conta.
Renato Scariote, produtor de soja e milho no Mato Grosso, comprova os benefícios de ser cliente de todo o ecossistema Orbia. Através do programa Impulso Bayer, ele recebe parte do valor de suas compras de volta na forma de Cashback, que pode ser usado para novas aquisições na plataforma, como a compra de insumos agrícolas, ou até mesmo para comprar pontos e trocar por diversos benefícios. O produtor conta que entre as trocas que já fez no programa estão itens como equipamentos agrícolas e até duas antenas Starlink para conectividade na lavoura. “Conheci a Orbia num evento da Bayer, e inicialmente realizei as trocas dos pontos para adquirir alguns produtos eletrônicos. A troca mais recente foi o resgate de duas antenas da Starlink, que acredito que vá acrescentar muito na propriedade, trazendo tecnologia, informação e conectando a vida do campo com a cidade”, comenta.
Contando com importantes players do setor agrícola como seus parceiros de coalizão em seu programa de fidelidade, entre eles Bayer, Yara Fertilizantes, Solcera, Garantia Agro, Solis Connect, FastShop e Movida, os produtores rurais que fazem parte da Orbia podem cadastrar suas notas fiscais de compras realizadas com parceiros de coalizão e também de compras realizadas no marketplace da Orbia para acumular pontos. Com isso, suas compras de insumos, seguros, equipamentos e até mesmo aluguel de carro viram pontos que podem ser trocados por produtos que mesclam as categorias de uso pessoal, equipamentos agrícolas, ferramentas e até mesmo serviços especializados para a fazenda.
Iara Aparecida Kirsch, produtora de hortaliças em São Francisco de Paula, no Rio Grande do Sul, conheceu a Orbia através de um distribuidor que apresentou o programa de fidelidade. “O programa de fidelidade da Orbia é uma mão na roda para o meu dia a dia. Já resgatei vários produtos, inclusive um novo jogo de panelas e talheres. Mas o que me deixa mais feliz é que a plataforma oferece muito mais do que recompensas: posso comprar insumos com praticidade, de maneira online, e receber com agilidade na minha fazenda. É um verdadeiro parceiro para o meu trabalho no campo”.
Além de itens básicos para o dia a dia, a plataforma também disponibiliza produtos de alto ticket, como veículos automotivos. Um dos resgates recentes na plataforma, por exemplo, foi o de um caminhão Scania Modelo R560 com semi reboque basculante graneleiro da Randon. “O programa de fidelidade da Orbia, está em constante evolução. A inclusão da opção de resgate de veículos começou em março de 2023 e desde então, segue sendo um sucesso. Até o momento, já foram resgatados 450 veículos, e entre os principais estão desde carros populares como Fiat Strada e Hilux, até motos Honda NXR”, conta o CEO.
Com mais de 330 distribuidores e cobertura nacional em insumos como defensivos, sementes e fertilizantes, atualmente a Orbia possui mais de 264 mil produtores rurais brasileiros cadastrados na plataforma, o que em áreas plantadas significaria atingir 70%.
“No primeiro ano chegamos a 154 mil produtores cadastrados na plataforma e no segundo demos um salto para 172 mil. Somente no ano passado, chegaram mais 265 mil. Isso significa que crescemos a cada ano e esperamos aumentar esse número ainda mais”, enfatiza o CEO da Orbia, que acompanha toda a trajetória da empresa desde o início.
Completando cinco anos de atuação no mês de junho, a Orbia prepara condições especiais para resgates do programa de fidelidade na plataforma. “Nossos cinco anos de história são dedicados a sermos parceiros do agricultor e de toda a cadeia agrícola. O programa de fidelidade é um exemplo disso, pois seguimos oferecendo recompensas valiosas que trazem benefícios concretos para o dia a dia do produtor. Ao celebrarmos essa data importante, preparamos condições exclusivas, demonstrando nosso compromisso contínuo em apoiar o sucesso do agronegócio brasileiro”, pontua Moreno.
Fonte: Kelly Moraes