Empresa fortalece o pós-vendas da marca, com tecnologia como diferencial
Com 43 anos de atuação no mercado, a Revemar, que já é distribuidor JCB há cinco anos, passará a oferecer o portfólio completo da fabricante de origem britânica, em São Luís (MA), a partir de hoje, quando a loja será inaugurada. A Revemar vai dedicar todo o seu conhecimento para também apoiar o comprador das máquinas JCB nos serviços de revisão e manutenção na região.
“O nosso forte é o atendimento às áreas de construção civil, pecuária, agropecuária, locadores, indústrias e órgãos governamentais”, disse Kildare Miranda, Gerente de Vendas da Revemar. “O nosso pós-vendas é também muito forte, com uma equipe bem treinada. Assim, conseguimos fidelizar o cliente justamente pelo cuidado com a manutenção preventiva, o que colabora para a vida útil e a produtividade dos equipamentos”.
O Gerente de Desenvolvimento de Distribuidores e Marketing da JCB no Brasil, Fabio Santos, comenta sobre como a parceria com a Revemar, no Maranhão, é estrategicamente relevante: “O Grupo Revemar tem uma estrutura de pós-vendas robusta, que assegura a qualidade dos nossos serviços aos clientes. Um grande diferencial das nossas máquinas é contar com o JCB Livelink, um serviço de monitoramento à distância feito em tempo real. A ferramenta agrega muito valor e segurança aos clientes graças ao sistema que fornece relatórios de operação que podem ser acessados pelo computador, smartphone ou tablets. Além dessa ferramenta, a JCB continua a disponibilizar suporte a todas as máquinas da América Latina pelo Latam Uptime Centre, nosso sistema de monitoramento remoto”, ressalta.
A nova unidade de distribuição das máquinas JCB, localizada na Av. Eng. Emiliano Macieira (Rodovia BR 135), 201, no bairro Tibiri, em São Luís, conta com uma área de 5.300 m2na e funcionará de segunda a sábado, das 8h às 18, e aos sábados, das 8h às 12h.
Fonte: Damaris Lucinda Leite de Souza